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培训效果---客户满意度调查.doc

培训效果---客户满意度调查

Jared田
2019-06-13 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《培训效果---客户满意度调查doc》,可适用于企业制度领域

培训客户满意度调查问卷“没有调查就没有发言权”市场调查是企业取得良好经济效益的生存保证是改进服务质量的依据。XX公司客户满意度调查是XX公司一直坚持实施的一项战略工程。XX公司秉持着以客户为中心服务支持品牌的经营策略。本次调查主要针对XX公司与贵单位合作培训过程中对我们的服务包括前期业务人员态度专业知识执行过程中服务人员态度讲师专业水平、解决问题的能力培训效果及学员们的反馈后期维护等项目做满意度调查。大约需要战胜您十分钟的时间感谢您的积极参与。祝君工作愉快!公司名称联系人公司人数联系电话职位名称????.您对本次的培训是否满意?A、非常满意度???B、很满意???C、一般????D、不满意.你认为我们业务人员前期的沟通和专业知识水平是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.XX公司服务人员态度是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您对XX公司服务人员沟通协调能力是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您对XX公司讲师知识水平是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.XX公司讲师讲授的知识是否与课前沟通一致:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您对XX公司讲师授课方式是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您对培训中互动效果是否满意?A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您对本次培训的组织安排工作是否满意:A、非常满意度??B、很满意????C、一般????D、不满意.您认为类似培训还有什么意见和建议或要求以便改进?????????????XXXXXX开发有限公司

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